写之前特地注意了一下上一篇的日期：2月23日，到现在刚好两个月。两个月前，还在联络家，正运筹着年前规划的工作计划的执行；两个月后，确是已经在谋划自己接下来要做的事情，在筹备个方面的资源。

这个世界上，变是常理，所以，对于变的应对，也须是常态，只有这样，才会让自己无论做什么事，都能够从容，都能够自信：驾驭它，而不是顺从它。

以上是偶感，记录下，也算是另一个开始的起点。

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早上，收到来自Socialmedian 的邮件，说是回答了问题就有机会得到T恤。呵呵，因为对SocialMedian的兴趣，所以特地回答了他们的问题。

之所以对于SocialMedian关注，也是因为和自己最近在考虑的一个问题有关。

对信息的需求，一直是人们的基本社会性需要之一，互联网和万维网的出现，让这种需求的满足出现了无限的可能，也是对于这种需求的解决，推动了Web的一些进化。

早先，人们所浏览的信息来自“公共”的、“权威”的、“商业”的媒体，以一对多的方式发布到需要消费的人们那里；其后，搜索引擎的引入带来了另一种形态，通过机器的索引和权值判断，让人们主动的去获取自己所需要的资讯。

Web2.0之后，大量的人们产生了大量的信息，并通过各个不同的社会性网络，形成了一个立体的、多维度/层次的信息生产/消费场景。他们让信息的传播回到了最本初的样子：人际网络的传播。

Web之上人们对于信息的社会行为，构建出了超越线下时间与地域限制的SocialNetwork/SocialNetworking，让信息的流动变得几乎没有成本的约束。但是，这也带来了一个问题，如何在海量的信息中及时获得自己所需、所想知道、所兴趣的话题？

刚才提到的SocialMedian，正是对这一问题解决得尝试，他们专注在所谓的News上，希望透过人们的群体智慧（SocialComputing），在贡献的同时，获取到来自整个人际网络/社区的“推荐”出的内容。

social|median is a social news service that connects people with personalized news and information. social|median enables you to easily keep up-to-date on the news that matters to you and to people who share your interests.

…

Our site basically asks (and is attempting to answer) a big question: What if, instead of just the media companies filtering the news, we could collectively filter the news for each other? Imagine, for instance, if you could know on any given day what articles just your most trusted friends or colleagues are finding important. Or, if you were able to know what every person who has your job title is finding interesting. Or, if you could know what thousands of people from all around the world are finding important on a very specific topic (like say, “twitter”). That’s what we’re after here at social|median.

Our thesis is:

a. Yes, there is a lot of great content out there and the Internet is making content creation and distribution easier and easier.

b. But people need help wading through all that great content and discovering just the news and information that is most relevant to them.

c. A potentially powerful way to help people get a personalized view of news and information would be through collaborative filtering by people with like interests.

That’s what we’re working on.

….

创始人Jason Goldberg，jobster.com的前CEO，总是一直强调他们的服务还处在很早很早的阶段。

这个服务得到了来自Washingtonpost.Newsweek Interactive 的投资。

与SocialMedian一样也处在很早很早阶段的，还有FriendFeed.com ，这个由几位Google出来的员工创立的服务，已经把目标对准了Google，相信在他们的心里面，FriendFeed是他们的下一个Google.com 。

“The important thing for Google is we want to make the Web better by making it more social,” says Kevin Marks, developer advocate at Google. “But the social pieces should be part of the Web, not part of separate sites.”

They hope to create a new kind of Google for the next stage of the Internet. “There hasn’t been a scalable way of finding the interesting stuff,” says Taylor. “There are lots of tools to help me publish that content, but few to help me find the relevant information.”

其中的关键就在与通过Web/Internet构建起来的社会性网络本身，这里的SNS，除了指人之外，也包括了各类不同SNS服务之间的串联，这也正是FriendFeed目前留言回馈正在尝试的。

… …

（中间事情太多，被打断了，待续吧。。。）

“我不是塑料袋”是一个很有趣的设计创意： I'm not a plastic bag

此次我不是塑料袋：环保袋设计大赛活动的奖品为：
评委会奖(1名)：MacBook Air ( 歌手Yael Naim的那首《New Soul》你每天在电梯中都会听到多次吧？ )

独树一帜奖(2名)：价值5000元奖品
不拘一格奖(2名)：价值2000元奖品

* 奖品涉及到的个人所得税由获奖人自理
* 所有参加投票的网友均有机会抽取100名参与奖： BlogBus明信片一套*50套 触动传媒提供小礼品*50个

1．

周二的时候去理发，诺大的理发店只有一名理发师，理发的过程中有个中年妇女手上拿几张纸和他说着西班牙语，心里想这名理发师应该是墨西哥人，当地靠墨西哥很近，所以很多墨西哥人来工作。理发师说刚才讨论的是填税单的事情，因为是最后一天。回到办公室后和同事说起这件事情，同事将了更有趣的事情给小容听。

那天是4月15日，是米国每年报税的最后期限。有一次他忘记了这件事情，最后才想起填这份表，于是在夜里22：00开车去邮局投递税表，发现邮局门口车水马龙，大家在排长队投递税单，而且邮局也提供了许多大箱子放在邮局门口的路边，方便让用户直接投递，当天晚上邮局的工作人员会加班收件：）

米国的税单非常复杂，以至于政府要组织一些会计系的学生以及社会人士做志愿者，为一些贫穷家庭和孤寡老人义务填写税单。想要做这个志愿者还不是一件容易的事情，需要先报名，而后发书本和软件做练习，而后统一参加考试，考试达到一定的分数线以后，才会录用并安排志愿者的工作时间和工作地点。在米国，志愿者精神是很普及的，如果学生毕业时在简历上写不出一条志愿者工作经历是很丢人的。因为大家都做，所以你没有做的话，就显得很奇怪。这与大陆的情况恰好相反，没有人会在酒桌上说自己的志愿者服务经历，因为那样会让人们感觉到很尴尬。因为大家都没有做，所以如果你做的话，而且还说给大家听，就显得很奇怪。

小容想去税单的复杂性是让造成4月15日效应的根本原因。米国人民将它放在2do list里，标记为重要事项，可是人们又对它有些恐惧感，因为它显然不是一个几分钟可以搞定的小事情，如果稍有弄错，就会损失不少钱。大家想着如何把这件事情做好，于是等待着某天放下其他所有的事情，专心来做好它。于是这个时间就一直拖延，一直拖到最后期限。

2.

最后期限在软件工程师、专业服务人士乃至许多上班族的眼里是一个恶魔。不过，它的确是一个帮助我们做好每件事的一个简单而有效的方法。许多时候，如果没有一个最后期限，我们会犯完美主义的错误，从而浪费宝贵的时间。追求完美当然没有错，错的是期望一次性就达到完美的境界。所以完美主义者要去学习Beta版的精神，边发布边开发，让现在这个时刻就有产品可以使用，让下一个时刻有更好的产品。

3．

其实，我们的一生也是一个很大的项目管理，而且，它有明确的最后期限。很多人知道这个最后期限会到来，可是因为不知道它什么时候到来，所以逐渐忘却了这个最后期限会到来。少数知道这个最后期限的人，他们在那个时刻变成了非常优秀的项目经理，把这个重大任务执行的非常完美。

《追逐日光》就是在讲述这样的项目，小容有些后悔在福州的时候没有买这本书，想不到前些时候却在附近的图书馆里，在极少的繁体字中文图书中看了这本书。

最后期限的存在让我们明白此时此刻，什么是最重要的，什么是不重要的。什么是有意义的，什么是没有意义的。

4、

这周有好几天都有辆大卡车停在公寓的门口，原来是邻居在搬家，住在隔壁的是一对中年夫妻，他们现在要搬到城市的另外一边。同事说，夏天是这里的搬家季节，每当到了夏季的时候，附近的房屋出租和出售公告就特别多。

小容觉得有些纳闷，难道这也有季节性的吗？！同事说，或许是夏季小孩会更换学校，成人会更换工作吧：）

小容也要准备搬家了。这周在现在住的社区里看了两个房子，有一个还挺满意的，唯一的缺憾是没有洗衣机和干衣机。当我们看完房子回公寓物业那里的时候，恰好遇到一个房东来提交出租信息，于是顺便去看了他的房子，看起来还不错，设备齐全。只是这个房东不能等到小容45天后才搬过来，他要我们5月1日就签租约。现在还在委托物业在旧房东和新房东中协调这些事情。

5、

这周还去了了附近的电器城，本来要去BestBuy的，后来那个时候为避开交通堵塞，就跑到另外一个店去。这个电器城有些奇怪，整个卖场设计成像是太空中心一样，下面几张照片是用手机拍摄的，大家可以感觉一下：）

这个电器城同时也卖家具。

看看头顶吊着什么。

这张看起来就显得更加夸张了。

说实话，小容现在记不得这家店的名字。有许多周边的品牌在国内的时候并不知晓，其中的原因是许多品牌还没有到中国去发展业务，还有许多公司仅仅是米国的国内品牌。

周末的清晨，小容在跑步的时候想这个问题，联想起在豆瓣上看到的关于Target的书《低价不是法宝：零售骄子塔吉特如何分庭抗礼沃尔玛》，其实也有许多品牌没有进入中国市场，却为中国的部分民众所知晓，例如图书，或者其他的媒体内容。声誉的半径有时候可以超越出品牌所覆盖的市场，达到更广阔的地域。这个应该是一个比较冷僻的话题。

上周回顾：

《周末絮语: BBQ; 出埃及记; 揉面团》

这篇贴子是《成群结对》系列中的一部分，想要回顾过往文章，请直接看《成群结对》专题页面。现在所讨论的“电子邮件讨论组”是这个系列的第三部分。

上次小容统计自己在Google Groups（邮件讨论组）里的活动，发现自己参加53个小组，在29个小组中发过贴子，还担任5个Google邮件讨论组的创建者，担任7个邮件讨论组的管理员。自2005年4月开始使用Google邮件讨论组以来，全部发贴量为647次。

小容很惊讶于自己是如何管理这些小组的信息？！要知道这些小组仅仅是邮件讨论组，小容同时还是许多Web2.0网站的成员，在每个Web2.0网站里都加入了许多小组。那么，小容每天是如何处理这些小组的信息往来的呢？！

想得更远一点，人们是如何在信息过载和信息匮乏之间很好地掌握平衡？！网站又是如何在维持用户的使用频率和避免用户感觉到干扰中间拿捏得当呢？！

• Google Groups的四种接收模式

Google Groups在接收设置上提供了E-mail、Digest Email、Abridged Email和No Email四种选择给用户。这四种模式的差别如下：

1、E-mail：电子邮件订阅

邮件讨论组里任何一条最新信息都会抄送到你的电子邮件地址；这是积极参与邮件组讨论的重要方式。如果你觉得讨论组的信息太频繁了，变得有些骚扰了，那么，就有必要使用下面的三种接收设置方式了。

2、Digest Email：摘要电子邮件订阅

每当邮件讨论组里有25条新信息，就会自动将25条新信息聚合成一封电子邮件，发送到你的电子邮件地址。需要注意的是，这里会将25条信息的内容都显示在电子邮件里，如果涉及到不同主题的多个讨论，那么，这些讨论的标题以及讨论的地址都会包含在里面。这中模式适合扫描，而不适合阅读：）你可以通过扫描来了解邮件讨论组里发生的事情，而不需要离开邮箱跑到Groups的Web界面去。

3、Abridged Email：汇总电子邮件订阅

这是比较低干扰的一种订阅模式。不像Digest Email那样让你扫描讨论内容，Abridged Email只是总结一下每天在邮件讨论组里的最新活动情况，通知你当天最活跃的讨论主题是什么，这个讨论主题下有几篇贴子，而后把讨论主题的名字和地址列出来。同时也会把活跃主题的情况汇总一下。这种模式是提醒你那些主题，而没有将具体的每条新信息给展示出来。

4、No Email：不采用电子邮件订阅

这是最低干扰度的订阅模式——因为你根本就没有订阅，这是最高门槛的参与模式——因为你需要专门登陆到Google Groups去使用这个界面。换句话说，如果你使用桌面的电子邮件客户端软件，而且使用No Email模式来参与某个邮件韬讨论组的话，那么你如果想知道邮件讨论组发生了什么事情，需要专门登陆到http://groups.google.com那里，才能浏览讨论主题和回复，以及创建新主题等等。

如果你使用Web界面的Gmail，同样，你也需要将界面切换到你自己的Google Groups个人页面去（因为Google Groups和Gmail使用相同的登录帐号，所以你登录Gmail之后就可以直接转到你自己的Groups个人页面）。

• 小容的Google Groups接收设置

继续上次的统计，小容的Google Groups的接收设置情况如下：

E-mail（电子邮件订阅）：23 个；
Digest Email（摘要邮件订阅）：5个；
Abridged Email（汇总邮件订阅）：5个；
No Email（不采用邮件订阅）：20个。

那么，小容使用电子邮件订阅模式的23个邮件讨论组是哪些呢？

对照上次的统计来说明一下：

1、担任创建者的邮件讨论组

上次统计显示小容担任5个邮件讨论组的创建者，小容使用电子邮件订阅模式订阅全部5个邮件讨论组，Google Groups是不允许创建者使用No Email模式不订阅信息的。这5个讨论组中，有1个是邮件列表，平均每周一周或每两周会有一次信息。另外的4个情况则是这样：1个已经基本荒废, 1个是基本上现实关系的联系群体, 基本上很少使用，最后2个则是低活跃度的邮件列表。

2、担任管理员的邮件讨论组

上次统计显示小容还担任7个邮件讨论组的管理员，但是，小容使用Email模式订阅其中6个邮件讨论组，另外一个小容把它设置成digest email里，主要原因是这个讨论创业的群组人员很多，讨论质量每况愈下，最近衰落了。

在使用Email模式订阅的6个邮件讨论组中，1个是讨论行销方面的讨论组，成员很少，处于发展初期，还不活跃；1个是一年一度的会议的讨论组，要到会议举行前后才会热闹起来；1个是某个工作团队的小项目的讨论组，不过项目发起后这个讨论组就荒废了；还有2个是网络协作项目的讨论组，不过这两个协作项目早早就搁浅。实际上，目前活跃的就只有1个讨论公益主题的讨论组。

3、仅为普通成员的邮件讨论组

同时，小容还以Email模式接收其他12个邮件讨论组的信息，在这些邮件讨论组中，小容仅仅是普通成员。这些讨论组各色各样，其中有3个是某个网站设立的讨论组，供网站活跃成员讨论不同的话题，实际上小容设置了过滤器，将这3个邮件组的信息全部过滤到了一起。 还有3个工作团队讨论组，1个实体公益项目的讨论组，1个以某人为中心的讨论组，4个网络协作项目的讨论组。这些讨论组是小容比较关心的讨论组，但是小容还是使用了过滤器将他们过滤到了收件箱之外。

• Gmail里的过滤器设置

想要避免信息干扰，又想保持对邮件讨论组的关注，方便随时参与讨论组，和人们保持沟通，除了可以设置邮件讨论组的接收模式之外，另外一方面，也可以搭配使用邮箱界面的过滤器设置。

以Gmail的过滤器设置为例，小容统计了一下，到写这篇贴子的时候总共设置了32个过滤器（Filters）。上面说到小容在23个邮件讨论组里选用E-mail接受模式，实际上，这其中有10个邮件讨论组的信息又被小容用过滤器过滤了。

这里要详细解释一下过滤器（Filters）的使用方法。小容估计人们使用过滤器有两个目的：其一是过滤一些信息，免得自己每天受干扰太多；其二是给一些来自特殊联系人的信息直接分门别类。

如果是前者的话，人们可以在设置过滤器时，选用直接存档（Archive）的功能，这样它们就不会显示在收件箱(Inbox)里——你可以随时去处理它们，而不是马上——从而不会给你每天的正常邮件工作带来过多的干扰；

如果是后者的话，则可以在设置过滤器时，选择过滤到具体的某个标签（label），这样一些特殊联系人的邮件会自动分门别类好，聚拢在一起。

小容的32个过滤器用来过滤如下的五类内容：

1、Google Alert邮件提醒的信息

小容订阅了4个Google搜索的结果，这些结果会自动发邮件来提醒新的搜索条目；

2、Google Group 邮件讨论组的信息

上面说到，小容将23个邮件讨论组中的10个邮件讨论组过滤到存档那里；

3、网站的邮件列表

有些网站内容很有参考价值（例如Change.org,Rojo.com和沃顿知识在线），但是内容结构不是一个单纯的blog，所以小容通过订阅他们的电子邮件列表来获取他们的更新情况；

4、各类Web2.0网站的通知邮件

小容经常注册成为各类Web2.0网站的会员，试用一些新的服务满足好奇心，使用一些老的服务和朋友一起玩乐。这些Web2.0网站提供各类活动的信息更新通知邮件，一旦你的联系人在网站里和你任何的互动，网站都会发邮件来提醒你回去看看。小容将这类的邮件统统过滤到他们各自的标签下。

5、亲朋好友的邮件

小容将一些重要的联系人的邮件，过滤到他们的标签下，但是继续保存显示在收件箱里（Inbox）。前面四类都是过滤到标签下，不在收件箱里（Inbox）显示。

这样看来，能够到达小容的收件箱（Inbox）的邮件讨论组的信息其实还在可以接受的范围。当然，这些设置也是小容逐渐调整后自然形成的。有时候感觉到某个邮件讨论组的信息很无趣了，每天都是新人的加入申请（因为是管理员，所以也会收到新人加入申请的通知邮件），而真正的讨论却廖廖无己，小容就会把它这个邮件讨论组给过滤了（不会跑到邮件讨论组的界面去修改设置，因为如果还想改回来就太麻烦了）。

系列回顾：

《成群结对：形形色色的网络、群体和个体》

前文回顾：

《邮件讨论组之一：本地工作与远程工作》
《邮件讨论组之二：几个关键影响因素》
《邮件讨论组之三：几个关键影响因素（续）》
《邮件讨论组之四：半虚半实的IPO项目邮件讨论组》
《邮件讨论组之五：IPO工作组的项目管理诀窍》
《邮件讨论组之六：为校园活动创建邮件讨论组》
《邮件讨论组之七： 盘点你的Google邮件讨论组》

虽然思量了半晌，但是抵不过想去家乐福的老婆和爱去家乐福的孩子，准备周末三家一日游。（第三极书店+家乐福超市）。去之前先做点功课，给自己也给抵制者。正还在连岳那里看到一个留言，切合我的需要，转贴如下：

在讲Peter Morville的故事的时候，小容曾经提到，人们说Web2.0来了，信息架构师要失业了。今天可以找出这群人里的一个人来，他就是Bokardo Design 设计公司的创建人Joshua Porter，他以社交设计领域的研究和咨询驰名业界。他唱衰信息架构师的证据可以看2006年11月21日的贴子。

今天小容会介绍Peter Morville的三个同行，他曾经的搭档Louis Rosenfeld, 他在加拿大的朋友Gene Smith以及刚才提到的Joshua Porter。同时也会对比一下这几个专业服务人士的个人品牌和工作室品牌的视觉识别设计。

• Lou Rosenfeld：独立咨询顾问和用户体验书籍出版社创始人

昨天谈到了Peter Morville的工作室的品牌识别设计，同时也提到了Peter Morville的搭档Lou Rosenfeld。在Peter Morville的故事里，我们已经知道Lou Rosenfeld和Peter Morville一起创建了Argus Associates公司，为行业提供信息架构咨询服务，共同写作了《信息架构——Web应用》这本书，可以说是开创了信息架构这门学科。遗憾的是，在.com泡沫破灭之后，Argus Associates公司就关门大吉了。

专业服务公司总是和它们所服务的行业生态息息相关。虽然关门了，可是他们这些人还战斗在这个领域里，坚持进行知识传播和知识探索。Lou Rosenfeld和Christina Wodtke一起创建了信息架构学会（Information Architecture Institute），同时，他还是非营利组织用户体验网络（User Experience Network，UXnet）的联合创始人之一。

信息架构学会的创始人网页介绍没有具体地点出创始人的名字，但是列出2002-2003年度的董事会成员名单以及顾问委员会名单的成员。摘录该董事会成员的名单如下：

Christina Wodtke, President
Senior Design Manager for Search and Marketplace, Yahoo!

Lou Rosenfeld, Treasurer
Principal, Louis Rosenfeld LLC

Victor Lombardi, Secretary
Information Architect

Peter Morville
President, Semantic Studios

John Zapolski
Design Manager, Yahoo!

Lou Rosenfeld后来创建了Louis Rosenfeld LLC公司，这是以个人品牌命名的咨询公司，从事信息架构咨询服务。而在这个公司的网站上，Lou Rosenfeld自我介绍说是一个独立的信息架构咨询师和Rosenfeld Media的创始人和出版人。这里的细微区别是，在美国注册成立一间公司极其容易，因此以独立身份从事专业服务的专业服务人士，都可以注册一个公司来进行商业运作。不同的公司注册法案，造就了不同的创业门槛。

上面这个是Louis Rosenfeld公司的网站部分截图，可以说这就是Louis Rosenfeld LLC公司的品牌视觉识别设计的缩影。

Rosenfeld Media则显得非常有趣，它展现出Lou Rosenfeld和Peter Morville职业生涯轨迹的差异，当Peter Morville还在继续探索新的知识体系的时候，Lou Rosenfeld却从知识的探索者走到了知识的运营者的这个层次。自己写书还不够，他还希望搭建一个平台，孵化更多的知识探索者，在出版业务激烈的背景下，Lou Rosenfeld希望Rosenfeld Media能够成为专注于用户体验知识领域的的出版新锐，能够通过不断地出版细分门类、特定主题的用户体验知识来找到自己的市场定位。

这个是Rosenfeld Media公司网站的部分截图，可以看出，这个出版公司的品牌形象识别设计和Louis Rosenfeld咨询公司完全不同。

• Gene Smith：标签系统及社交软件蜂巢

Peter Morville在Gene Smith最新出版的书《标签系统》（Tagging）的封面里写了推荐语，看来他们应该比较熟悉的朋友：）

Gene Smith是加拿大领导的用户体验设计咨询公司nForm的核心成员。nForm具体做哪些事情呢？Gene Smith的介绍如下：

我们做消费者研究，商业流程分析，交互设计，信息架构和产品原型开发这些事情，我们的热情在于为组织和他们的消费者设计成功的跨渠道体验，当然，网络是其种的重要渠道之一。

小容最近正在看Gene Smith的新书《标签系统》(Tagging)，其实关于tag的文章有许多，那么Gene Smith有什么独到之处呢？

小容的体会是，他发展了一个思考tag的框架——标签系统。这个思考框架不是将tag对立看待，而是将tag标签, Resources资源, People人这三个因素放在一起来思考。小容用这样的思考框架来考虑一些书里没有讲到的东西，果然受益匪浅。

Gene Smith给小容留下深刻印象的另一个原因是他开发的社会性软件蜂巢模型，这个模型如下图，他总结出了开发社会性软件和社会性网络的七个核心要素，这七个要素又以Identity(身份识别)为核心，想要具体了解这个模型可以看Gene Smith写的这篇文章。

社交软件蜂巢

有意思的是，这七个元素并不是Gene Smith的发明，而是他对其他人的更早些时候的补充和更新。这个模型是延续自Stewart Butterfield和Matt Webb对社会性软件元素的思考，吸取了Peter Morville的用户体验蜂巢模型的外型。通过Gene Smith的这篇贴子，我们可以看到整个过程：

2003年3月  Stewart Butterfield列出了原始清单

2004年4月  Matt Webb 对Stewart Butterfield的清单进行了补充

2004年6月  Peter Morville发表了“用户体验蜂巢模型”

2007年4月  Gene Smith提出社会性软件蜂巢模型

令人感慨的是，我们在2008年4月还可以清楚地看到这条知识演化的脉络，每个人的贡献都被记录下来，后人对前人的引用以超链接的形式存在于网络上，知识被连接在一起，每个人的贡献大家都有目共睹。这在中国大陆是无法想象的景象。

在中国大陆，有许多所谓的门户网站未经其他人的许可，就将其他人的文章全文盗用到他们的网站上，不留原始作者的名称，也没有给出原始文章出处任何链接。这样恶劣的版权环境，以及对知识极其不尊重的态度，扼杀了知识的自由传播，打击了许多知识探索者的激情。

与Peter Morville和Lou Rosenfeld现在的独立咨询师状态有所不同的是，Gene Smith是在一个团队里工作。nForm的咨询团队在网站上列出的就有六个人，而且他们还在招人扩大队伍。

· Joshua Porter：长江后浪推前浪，与时俱进的社交设计(social design)咨询

Joshua Porter是bokardo设计公司的创始人，这个公司主要的业务是从事有关社交网络功能设计方面的咨询。

Joshua Porter在2001年就创建bokardo设计公司了，不过，Joshua Porter却在Bokardo.com里介绍说：

bokardo是Joshua Porter的blog，Joshua Porter是网络设计师、开发者、研究人员和撰稿人。

看起来Bokardo设计公司诞生这么多年了，还依然是个人工作室的状态。

在Joshua里眼里，设计已经不仅仅指狭义的美术设计，更是指广义的带有规划意味的设计。Social design从字面上翻译为社交设计，看起来有些云里雾里的感觉。简单地说，这和软件界面有关，探讨人们基于软件界面形成的社交生活，包括活动、行为和情感，当然重要的是从软件开发者和运营商的角度看这些问题。

这在社会化媒体（Social media）和社交服务网站（social networking service）大行其道的Web2.0时代，显然很吸引人们的注意力。的确，Joshua Porter的blog吸引了大批的读者。他写的许多分析社交网站功能特征的文章都引起了许多反响。其中有些文章也被中文读者翻译出来，例如这篇《Del.icio.us的成功经验》，更多的文章可以看这里的搜索结果。

Joshua Porter的一个特色是将社会心理学的知识引入到信息架构设计咨询领域中，从社会心理学角度来思考各类社交网络的功能特征、用户体验和运营状态，这是一个独特而深刻的洞察。 当用户更深层次地参与网络，“用户—用户”间互动已经和“用户—信息”间互动同等重要，这时候，分析人们的行为模式的基本知识，就派上用场了。
Joshua Porter发布出来的一个幻灯片《社交设计中的社会心理学》就是他的知识探索实践的缩影。

简而言之，长江的后浪是这样推前浪的：

传统的信息架构师：解决的是“用户—信息”间互动所产生的问题；

创新的社交咨询师：解决的是“用户—用户”间互动所生产的问题。

Peter Morville，Louis Rosenfeld, Gene Smith和Joshua Porter，这四个活跃于信息架构咨询领域的专业服务人士，展现出各自不同的职业生涯，也展现出各自的品牌识别特征。或许，不久的将来，我们也会看到大陆活跃于信息架构咨询领域的专业服务人士，也会走上与他们相似的职业道路。

相关文章：

《信息架构专家Peter Morville的故事：专业服务人士的七种兵器》

《从〈随意搜寻〉（Ambient Findability）到〈搜索模式〉（Search pattern）》

《Peter Morville的Semantic工作室的品牌视觉识别》

看到网上为个奥运，大家熙熙攘攘。倒不如说说自己个人对奥运的切身体会吧。既然奥运是全体人民的幸事，那么奥运必然会对你产生或大或小，若有若无的影响吧。希望看到此文的朋友，都来谈谈奥运对你自己生活，工作等各方面所产生的影响吧。实际的体验和切身的经历要比夸夸其谈好得多。工资、裸照都有人晒过了，那咱就晒晒奥运吧。

奥运对我的影响真的很多。例如前年就因为奥运，我们单位差点要被迫搬迁。幸好关键时刻换了领导，事情不了了之了。否则孩子的上学，接送等等都要耗费过多的精力。最近领导又传达说因为奥运，我们单位绝对不能出安全事故，否则就要被迫搬迁到远郊或赶出北京城。虽然这让大家有些神经紧绷，但是对我们员工来说，到也算是一个好消息。领导说，宁可不干活，也不能出问题。这一下子，今年工作上倒是轻松了许多，哈哈。

现在又听说五一之后化学试剂禁止买卖运输，有些单位为了开展正常的实验工作，已经开始囤积试剂，“深挖洞，广积粮”，“备战备荒”了。我们这里试剂到时储备较丰，还能坚持一时。可是其他单位或许就不那么幸运了，尤其是需要论文答辩的学生们，对他们来说更是头大。

这几天奥运圣火传来传去，却弄得个网上喧嚣一场，抵制纷纷，骂声连天，到处都是汉奸，13亿汉奸看来已经指日可待。在广大革命小将的谆谆教诲之下，我等升斗小民越发的恐惧和迷茫，去逛个超市，买点东西都要左思右量，一不小心就要被批斗，弄不好再被扔俩水瓶，你说过个日子怎么就这么难呢？看点网页也尽是肮脏，污秽之语，有点好心情也被扫得个一干二净，徒惹烦恼，你说咱招谁惹谁了，看到奥运两字，现在就心惊肉跳，唉....

再说说奥运对咱家庭经济的影响吧。去年看股市红火，于是投资了不少（对我家而言），希望能赚点钱，让日子过好点，想着怎么的，借着奥运盛世的光，股市会像红牛一样又红又牛，谁知道一路急转直下，绿得比咱的胆水还绿，也不知道何时才能解套。

说了半天奥运，自己总觉得奥运多少会对我有些正面的影响吧。但是苦思冥想半晌，除了可以名正言顺的在工作上偷懒，居然找不出啥好的方面，实在有负祖国人民的养育之恩哪。或许咱有北京户口，和那些拿暂住证的人以及要被赶回家的民工们比起来，算是奥运带给我的福气吧。

昨天小容在讲Peter Morville的故事之时，提到了他的第一本书《信息架构——Web应用》，O’ Reilly 出版公司在出版这本书的时候挑选了北极熊为封面。小容在贴子的末尾对这个事情做了注解。

选用动物作为IT图书的封面，是O’ Reilly 出版公司的一个独特传统。小容收集了许多这个话题的素材，正计划写一篇关于O’ Reilly 出版公司如何创造独特品牌识别的文章，不过这篇文章的写作计划排得比较后，各位需要慢慢等待。不过，这两天的贴子在写Peter Morville的事情，今天也继续从品牌视觉识别角度来讨论一下。

• Semantic工作室的名称

Peter Morville的工作室的名字叫做Semantic Studios，这个名字其实有些不妥当，Semantic Web（语义网）是一个业界的通用词。Semantic Studios这样的名字总给人是从事Semantic Web（语义网）有关的工作，这和Peter Morville的实际工作不符合。虽然，信息架构从抽象的意义层面来看，的确“Semantic”蛮符合的，可是，因为行业里的人们已经将Semantic和Web连在一起用。所以使用Semantic来作为工作室名称，还是会造成一些误区，而且因为和通用词接近，从而容易在人们的大脑里掉进信息的海洋。

• Semantic Studios的品牌视觉识别

从Semantic Studios的网站来看，Peter Morville没有为工作室设计一个标志，只是将Semantic Studios的名字放在网站上，而且，这个名字看起来也不像是经过特意设计的品牌标准字。 整个网站设计非常简单，使用橘红色为主基调。可以说，这个主基调就是Semantic Studios的一个重要的品牌视觉识别了。

• 将猴子作为吉祥物

不过，如果我们去看Peter Morville在Slideshare.net上发布出来的ppt看，显然他已经将O’ Reilly 出版公司在《随意搜寻》（Ambient Findability）图书封面里用的猴子做为自己工作室的吉祥物来使用。

这个猴子不是普通的猴子，它的名字叫做Verreaux’s sifaka (Propithecus verreauxi，維氏冕狐猴)，中文维基百科上的这个词条如下：

維氏冕狐猴

维基百科，自由的百科全书

保护现状：易危 (IUCN) [1]

界：動物界 Animalia
门：脊索動物門 Chordata
纲：哺乳纲 Mammalia
目：灵长目 Primates
科：大狐猴科 Indriidae
屬：冕狐猴属 Propithecus
種：維氏冕狐猴 P. verreauxi

維氏冕狐猴（学名 Propithecus verreauxi）是冕狐猴属的一种。它们居住在马达加斯加雨林、西部干燥落叶林和干燥针叶林中。体毛较厚而柔软，通常为白色，头顶、四肢和身体两侧则为褐色。与其他冕狐猴一样，它们的尾巴很长，用于平衡树丛之间的跳跃。 維氏冕狐猴一般以小规模的群体生活，早晨和黄昏时分出外觅食，白天时间则主要用于休息。

Peter Morville将这只猴子从图书封面里抓下来，和Semantic Studios网站上的橘红色条组合在一起，用在PPT上，看起来两者搭配起来很和谐。不晓得Peter Morville是否将这样的搭配继续延用到名片、信封、信纸等其他地方，将它正式升华为品牌视觉识别战略。O’ Reilly 出版公司的动物图书，看来还可以起到为作者开发个人视觉识别资产的作用，这倒是一个非常意外的发现。

对于许多专业服务人士来说，工作室基本上依靠以个人品牌来带动业务发展，在他们的眼里，工作室的品牌识别设计上，似乎显得不是那么重要。 这是一个很有意思的现象，专业服务人士会向客户极力推荐自己所擅长领域的专业服务，强调专业服务的价值。然而，当他们自己变成客户的时候，对于其他领域的专业服务，却没有足够的重视，这看起来有些叶公好龙的感觉。

相关文章：

《信息架构专家Peter Morville的故事：专业服务人士的七种兵器》

《从〈随意搜寻〉（Ambient Findability）到〈搜索模式〉（Search pattern）》

《关于中国互联网内容管制理论研究》，作者：刘兵（北京邮电大学管理科学与工程专业博士）

论文对国外互联网审查介绍的比较透彻，但是对国内则是避重就轻。

摘要：

互联网是20世纪人类文明的辉煌成果。经过30多年的发展，它已经从一个学术和军事的专用网络演变为全球重要的信息基础设施，渗透到政治、经济、贸易、文化、媒体、教育等各个社会领域，并产生了巨大的影响。互联网提高了社会的运转效率和生产力的发展水平，给人们的工作、生活带来极大的便利，已经成为人类社会必不可少的组成部分。 我国互联网的发展较晚，但发展非常迅速。2007年1月发布的《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截止到2006年12月31日，我国网民总人数为1.37亿，上网计算机总数已达5940万。其中，24岁以下的网民数量占网民总数的52.4％。 新技术往往就是一把双刃剑。互联网在促使信息最大化给人类的社会经济生活带来极大便利的同时，也为传播淫秽材料、侵犯隐私权和知识产权、计算机欺骗以及“文化侵略”等创造了条件，对国家的安全和公民的权利造成了新的威胁。如何对互联网上的内容进行有效的管制，在充分享受互联网带来的便利的同时消除其负面影响，成为各国政府面临的十分紧迫而又非常棘手...

（另外一个较为详细的摘要）

目录：

摘要	4-6
ABSTRACT	6-7
第一章 绪论	11-24
1.1 互联网内容管制的背景	11-13
1.2 互联网内容管制概述	13-20
1.2.1 互联网的定义	13-15
1.2.2 互联网“管制”与“治理”的区别	15-16
1.2.3 互联网内容管制含义	16
1.2.4 互联网内容管制界定范围	16
1.2.5 需要说明的几个关系	16-20
1.3 选题的原因	20
1.4 论文的研究内容和思路	20
1.5 论文的主要创新点	20-22
1.6 论文的主要结构	22-24
第二章 国外互联网内容管制现状研究	24-52
2.1 国外互联网内容管制现状	24-40
2.1.1 对互联网内容进行严格管制的国家	24-31
2.1.2 对互联网内容管制以自律为主的国家	31-40
2.2 国际组织对互联网内容管制采取的行动	40-47
2.2.1 联合国(WSIS/ WGIG)	40-42
2.2.2 经济合作发展组织(OECD)	42-43
2.2.3 G8西方八国首脑组织	43-44
2.2.4 互联网内容分级协会(ICRA)	44
2.2.5 欧洲联盟(简称欧盟)	44-46
2.2.6 小结	46-47
2.3 国外互联网内容管制经验小结	47-49
2.3.1 国家政治法律制度、文化背景、社会风俗等是政策制定直接影响因素	47
2.3.2 从ISP、ICP出发加强对信息源和传输通道的控制	47-48
2.3.3 管制主体多样化，但主要为控制内容传播发布的广播电视管制机构	48
2.3.4 普遍采用的一些管制方法	48-49
2.4 我国应采取的管制模式	49-52
2.4.1 自律与管制的定位	49
2.4.2 我国采取严格管制的原因	49-52
第三章 我国互联网内容管制现状研究	52-71
3.1 我国互联网上内容管制参与方分析	52
3.2 我国互联网内容管制的主体	52-58
3.2.1 政府层面对互联网内容管制的概况	52-57
3.2.2 行业协会方面的内容管制概况	57-58
3.3 我国互联网内容管制的客体	58-68
3.3.1 违法和不良信息问题	60-62
3.3.2 网络著作权问题	62-65
3.3.3 网络隐私权问题	65-68
3.4 我国互联网内容管制的对象及现状	68-69
3.5 我国互联网内容管制存在的问题	69-71
第四章 我国互联网内容管制的经济学分析	71-94
4.1 我国互联网内容管制机制的经济学分析	71-74
4.1.1 理论介绍	71-73
4.1.2 理论分析	73-74
4.2 我国互联网内容管制的经济学推导	74-94
4.2.1 相关符号定义及前提假设	75-76
4.2.2 模式1: 纯的“自下而上”管制模式博弈分析	76-79
4.2.3 模式2:“自下而上”+第三方机构(TPI)的管制模式博弈分析	79-83
4.2.4 模式3: 纯的“自上而下”管制模式的博弈分析	83-87
4.2.5 模式4:“自上而下”+第三方机构的管制模式博弈分析	87-90
4.2.6 四种模式各方收益分析	90-94
第五章 我国互联网内容管制机制的现状及改进建议	94-106
5.1 我国现有互联网内容管制框架评述	94-101
5.1.1 网络违法和不良问题的现行管制框架	95-97
5.1.2 网络著作权的现行管制框架	97-99
5.1.3 网络隐私权的现行管制框架	99-101
5.2 对现有互联网内容管制框架改进研究	101-102
5.3 改进后的互联网内容管制流程	102-106
5.3.1 改进后的违法信息和侵犯隐私权管制流程	102-103
5.3.2 改进后的不良信息管制流程	103-104
5.3.3 改进后的侵犯著作权信息管制流程	104-106
第六章 对完善我国互联网内容管制方式的建议	106-112
6.1 在立法方面对互联网内容管制的建议	106-107
6.2 在技术方面对互联网内容管制建议	107-109
6.3 在行业自律方面对互联网内容管制建议	109
6.4 在民众道德教育方面对互联网内容管制建议	109-111
6.5 我国互联网内容管制的系统模型	111-112
第七章 结论	112-113
参考文献	113-126
致谢	126-127
发表的学术论文

我国网络管制框架图：

论文部分内容下载。

看完两个幻灯片，我们从专业服务人士的职业生涯角度，来看看Peter Morville的故事。

Peter Morville是互联网行业知名的信息架构专家，曾被誉为“信息架构之父”，在1994年到2001年期间，他担任Argus Associates的CEO，在和Louis Rosenfeld一起写作了经典的《信息架构——Web应用》一书，该书在1998年出版第一版，现在这本书已经是第三版了。

Argus Associates可以说是信息架构咨询领域的先锋，在第一代互联网创业浪潮中，是淘金者背后的卖水人之一。当时，信息架构的知识还没有成为系统，人们边做边学，从图书馆情报管理学中借来许多知识，用在Web界面上。《信息架构——Web应用》一书，第一次系统地整理了网站建设中信息架构方面的知识体系。

随着用户贡献内容一代的Web2.0网站的兴起，网站的内容管理面临前所未有的挑战，过去沿袭自图书馆情报管理的导航系统及分类方法，以及无法适应复杂而多样的内容。随后，Tag通俗分类系统应运而生，很好地解决了Web2.0如何给内容分类的问题。网站通过Tag赋权给用户，让用户去自定义内容的分类，相信群体的智慧。

在这样的背景下，有人说，信息架构师要失业了，人们简单地认为，使用Tag以后，就不需要信息架构了。

真的是这样吗？Peter Morville的实践证明了人们的短视。

Peter Morville离开Argus Associates之后，创建了Semantic工作室，专注于信息架构，用户体验和可寻性咨询。Peter Morville 给Semantic工作室的定位中包含了可寻性咨询（findability consultancy）这个字样。从信息架构（information architecture）到用户体验（user experience），到可寻性（findability），他将自己的知识体系沿着时代的步伐推进了一个层级。

在2005 年9月，他出版了《随意搜寻》（Ambient Findability）这本书，探讨信息爆炸时代，信息/数据如何让自身具有“可搜寻性”，让人们更便利的接触到所想要的信息/数据。这本书涉猎的范围包括：寻路（Wayfinding）、社交软件（Social Software）、信息检索（Information Retrieval）、决策树（Decision Tree）、自我组织（Self-Organization）、演化心理学（Evolutionary Psychology）、图书馆学（Librarianship）等等，将人们指引向一条通向理想境界的道路。想要找到事物，要反过来先让事物要具有可寻性。这样，人们才可能任何时候、任何地点，便利快捷地找到任何人和任何事物。

这是一个典型的逆向思维。通常，我们会积极思考如何有什么方法去提高搜索和获取信息的方法，却很少去思考，如何让信息本身更好地让人们搜索和获取。

同样的，Peter Morville继续将可寻性（Findability）的话题推进，从用户体验的角度来研究搜索，试图去总结林林种种的搜索情境。通过他发布出来的演讲幻灯片，我们可以看到，未来的《搜索模式》这本书，将会设计到使用搜索引擎搜索整个Web，在各种类型的网站内部搜索信息，搜索界面的自动语义推荐，搜索结果的结构化、社会化以及优先级，搜索模式的未来预测等等话题。

相信过不了多久，我们就可以看到Peter Morville的新书《搜索模式》。想要一睹为快的话，请看小容昨天的贴子分享出来的“搜索模式”幻灯片。

专业服务人士的职业生涯和实践性知识密切相关，小容以前说这种职业生涯属于知识驱动的职业生涯(旧文回顾：《专业服务人士，为什么你需要个人电子品牌？》)，看来Peter Morville的故事是一个明显的例证。

Peter Morville的故事，同时也描绘出独立专业服务人士的理想职业生涯图景，这个图景包括了如下的七种兵器：

1．通过实践，把新知识和旧知识共冶一炉；

2．通过写作，把经验和体会书面化；

3．通过讨论和交流，把知识社会化，获得建议和反馈；

4．通过准备演讲幻灯片，把知识系统梳理，形成骨架和模式；

5．通过演讲，在更正式的场合把知识社会化，传播到行业社群中，同时提升个人品牌；

6．通过书籍的写作，为知识系统的骨架添砖加瓦，将知识系统细化；

7．通过书籍的出版及发行，将知识系统转化为有形商品，进一步将知识传播到更广泛的社会层面。

不是每个专业服务人士都活跃于以上七种类型的知识活动，有许多专业服务人士仅仅战斗在实践的第一线上，忽略了知识的社会化分享过程，从而为自己关上了一扇通往另一个世界的大门。

附录：

《信息架构—Web应用》的第三版的序言写得非常精彩，小容觉得它和现在写的这个贴子非常相关，所以将它的部分内容摘要转贴在最后，供各位参考。原序并没有标题，只是引用了塞尼加的一句话，现在小容就把这句话当成下面这段引文摘要的标题。

《心智没有那么快忘掉先前学会的事物》

从1994年起，我们着手打理网站，享受着参与新学科诞生的罕见机会。早期的时候，我们是先锋，是传福音的修道士，督促网站设计人员学习图书馆科学，甚至于挣扎着把传统原理运用到新媒体上。为了提升专业技能，我们采用了一些相关领域，诸如人机互动，把用户研究和可用性工程在整合进流程中。此外，为了宣传理念，我们在一些研讨会上演讲，撰写网站架构师专栏，而后，在1998年时，出版信息架构第一本“北极熊”书籍。（注*）

接下来几年，看到信息架构成熟，变成一种职业以及国际实务社群，实在令人兴奋。我们从工作中和他人那里学到很多东西，而那正是最大的挑战之一。随着知识逐渐增长，我们的学科就愈难以撼动。无论是个人或群体，我们发现实在很难忘掉。

然而，我们必须忘掉，因为球场上的科技无情地转换，不但答案在变，连问题也在变。处在维基（Wiki）、通俗分类法(Folksonomy)、混搭(Mashup)以及Ajax化的Web2.0世代中，要如何替合建之事打造结构，又怎么替网站应用程序的丰富界面编写文件，替多种平台和移动设备做设计？什么有了改变？而什么仍维持相同？

撰写第三版时，正是这些问题让我们彻夜难眠。这些答案可来之不易。我们已竭尽全力平衡新旧。我们有提到崭新的技术，同时又把焦点放在基础。此外，还试强调目标和手段，优于特定战术和技术。如此一来，我们希望提供的不仅是信息架构的知识，而是一个框架，让你可以学习，以及随着时间过往，又跟着忘掉。

* 注：

小容：O’ Reilly 出版公司在出版这本书的时候挑选了北极熊为封面。选用动物作为IT图书的封面，是O’ Reilly 出版公司的一个独特传统。小容收集了许多这个话题的素材，正计划写一篇关于O’ Reilly 出版公司如何创造独特品牌识别的文章，不果这篇文章的写作计划排得比较后，各位需要慢慢等待。

郭凯今天写道了哈佛经济系博士毕业的“腐败”，看到倒是有些亲切。因为一直以来我都有这样的印象就是其实拿博士学位并不是很难的事情。我不知道我这样讲是不是overgeneralize，因为我也有听闻有的专业想要顺利听过答辩要经历一番波折。可是起码我现在所看到听到的都是教育学院博士毕业老师并不会为难太多学生。我的意思是确实，有qualify，有comps考试，也有大小论文要完成，但是几乎没有听到谁是因为过不了这些关而退出的。也就是说大家基本上都过。

从一个角度来说，这简直太“水”了，只要在学校熬个5，6年的，博士学位总能拿到。不过我愿意从另外一个角度来解读这个问题，这也是上周听了TE的系主任Suzanne讲话之后再次强化的逻辑，那就是读博士是为了你自己的兴趣和将来的职业生涯做准备，而不仅仅是为了“学位”本身而已。学位只是张纸，除了最最顶尖的学校毕业生，凭张纸就能找工作之外（这可能也是言过其实），大部分的博士毕业生找工作的途径是看你究竟有多少研究的能力。有时候这种评估可以通过发表的论文，参加的会议数量或者工作过的项目来判定，有的时候，甚至这些硬指标也会有水分——这里和国内一样，很多项目里面混的人也不少。说到底，就算能够找到工作，我的意思是教职（因为对其他领域的工作并不熟悉），如果自己没有实力，作为一个独立研究者的能力，一切都是假的。

我最近都会时不时地暗地关注自己的导师，因为我觉得她的现状就是未来我希望能够达到的目标。虽然她也只是博士刚刚毕业两年，但是一有热情（这个大部分博士生其实也都有），二也有经验，我相信这些经验：对于项目的判断，对于各种研究方法的熟稔，对于文献的了解，都不是工作2年就能够掌握的。必定是在她的博士阶段打下了相当好的基础。更何况作为一个新晋教授，除了自己的研究之外，教学能力，指导学生的能力（或者说和学生沟通的能力，如果不是指导的话）同样是非常重要。这些东西谁来教你呢？

我的看法是，一方面获得博士学位本身不是非常困难的事情，另一方面读博士不是为了学位，而是全面地准备自己，为了自己的将来。上面提到的那些能力并不会有可能在未来的工作再花时间去一一掌握，只有在博士期间一点一滴地花心思了解。

我想如果一个人不是天才（这些人会有学习速度超快，有无穷的精力和卓越的头脑），就只能这样才能成为一个出色的博士生了。